Правила посещения получателей социальных услуг

Правила разработаны на основании приказа Департамента социальной защиты населения Владимирской области от 16.11.2011 № 597 «Об утверждении примерных правил внутреннего распорядка в доме-интернате для престарелых и инвалидов» с целью соблюдения санитарно - эпидемиологического режима и обеспечения безопасности получателей социальных услуг.

Приём граждан и родственников по личным вопросам: директором учреждения (заместителем, лечащим врачом) осуществляется ежедневно с 08-00 до 16-00 за исключением праздничных и выходных дней (часы приёма отражены на информационных стендах, расположенных в учреждении).

Посещение получателей социальных услуг, проживающих в учреждении, разрешается ежедневно с 08-00 до 22-00.

На каждом отделении ведётся журнал замечаний и предложений, который хранится в доступном для получателей социальных услуг и посетителей месте. Замечания и предложения, поступившие от посетителей и получателей социальных услуг, в обязательном порядке рассматриваются руководителем Учреждения. По итогам их рассмотрения руководителем принимаются необходимые меры реагирования в установленные законодательством сроки, о чём уведомляется заявитель (письменно или устно), о чём делается отметка в вышеуказанном журнале.

Для посетителей:

1. При входе в учреждение посетитель должен предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, удостоверение личности, водительские права и т.п.), зарегистрироваться в журнале посетителей. Ответственность за своевременный уход посетителя несёт дежурный работник.
2. В период посещения получателя социальных услуг учреждения верхняя одежда оставляется в специально отведённом месте (гардеробе, раздевалке). Сменная обувь (бахилы) обязательны в любое время года.
3. Проживающих геронтологического отделения разрешено посещать в жилых комнатах. Посещения проживающих геронтопсихиатрического отделения и отделения милосердия проводятся в специально отведённом месте на этаже. Посещения проживающих, находящихся на постельном режиме, проводятся в жилых комнатах в присутствии медицинского или социального работника.
4. Содержимое передач предъявляется для осмотра дежурной медицинской сестре учреждения (конкретный перечень продуктов размещается на информационных стендах в учреждении) в целях недопущения нарушений санитарно-эпидемиологического режима и передачи запрещённых продуктов (предметов).
5. Осуществление фото и видео съёмки получателей социальных услуг (помещений) на территории учреждения запрещено.
6. В нетрезвом состоянии посетители на территорию дома-интерната не допускаются.
7. Учреждением могут быть предоставлены гостевые услуги (предоставление койко-места, питания, постельного белья и др.) за плату (прейскурант платных услуг размещается на информационных стендах в учреждении).
8. В период карантина посещения разрешаются только с согласия заместителя директора по медицинской части, в медицинской маске. Отпуска в период карантина запрещены.
9. Проживающие, находящиеся в отпуске свыше 6 дней, принимаются с анализами на бациллоносительство и справкой об отсутствии карантина по месту пребывания (при отсутствии справки и результатов анализов, поступивший помещается в карантинное отделение на 7 дней). В случае временного отсутствия получателя социальных услгу (отпуск) в Учреждении плата за стационарное обслуживание за текущий месяц рассчитывается пропорционально количеству дней фактического пребывания получателя социальных услуг в учреждении.